陶瓷行业的现状,就如上世纪三四十年代的中国,市场容量在萎缩,消费者变迁导致终端销售渠道严重分流,电商、开发商、装修公司等跨界打劫,消费者越来越理性,租金和人工成本居高不下,陶瓷经销商的生存和发展遇到前所未有的严重挑战。
不少陶瓷企业开始把精力从经销商身上转移,开始着重打造整装渠道、设计师渠道、工装渠道。经销商的境遇一时尴尬无比,在外要面对日益萧条的终端市场,在内渐渐失去上游的鼎立协助。
但卡米亚瓷砖却像是行业里的“异类”。不仅推出了高端热卖品类“瓷抛砖”为旗下经销商把握市场先机,而且还在行业首创“产品私董会”,为经销商排忧解难,出谋划策。从直接有效的角度帮助经销商获取利益,共同面对挑战。
01
行业首创“产品私董会”
帮扶经销商,卡米亚不遗余力
自今年4月3日,卡米亚瓷砖产品私董会在长沙正式成立以来,每一次产品私董会都会根据时下的环境为经销商带来新的驱动力以及帮扶政策。以10月10日刚刚在延安落幕的卡米亚瓷砖2020年战略研讨会暨产品私董会第四次(扩大)会议为例。卡米亚根据如今陶瓷行业经销商面临的挑战,审时度势,群策群力,与经销商再次凝心聚力,探讨卡米亚瓷砖的突围之道。
前三次会议构建了卡米亚瓷砖2019年的发展脉络,承前启后并层层递进。本次大会,面对日益萧条的终端市场,卡米亚积极帮扶经销商改变原有单一的渠道结构,建立健全设计师渠道、泥瓦工渠道、单体工程渠道等立体营销渠道。
同时,会议中以“大同”、“朔州”、“哈尔滨”等地经销商在泥水工渠道所取得的成就以及对“郑州”、“深圳”、“福州”等地经销商的设计师渠道的深度拓展,徐闻、秦皇岛、如皋等地单体工程运作为实际案例,现场为还处于单一渠道运作的经销商展开手把手的操作指导。
陶瓷行业如今还存在一种现象便是厂家并不实际了解经销商的需求,而是一味地催促经销商压库存,拼业绩。但是卡米亚却反其道而行之,脚踏实地深耕终端市场,积极听取来自终端的声音。
本次私董会上,卡米亚经销商从产品开发、产品质量、开单发货、品牌推广、渠道建设、工程运作、泥瓦工渠道运作、广告投放、终端培训等维度对总部下一阶段提出的工作建设性意见全部被卡米亚一一记录在案,并立马着手解决问题,迎来了经销商的一致好评。
正如卡米亚总经理李丹锋在致辞中所说的:“卡米亚经销商需要保持恒久的学习与开拓创新的精神,要不忘初心,继续前行。此次研讨会我们要直面问题,谈公司、谈自己、谈对手、谈行业,感悟和反省经营中遇到的问题,求同存异、畅所欲言、凝聚共识、谋求破局,共同探讨和决议卡米亚品牌2020年的发展规划。”
02
品牌、产品、销售多维度发力
卡米亚品牌战略已成系统
单一的作战系统已经无法在市场中取得成效,只有从多方位共同发力才有可能在市场中突围。据了解,本次大会上卡米亚分别从品牌、产品、销售维度对2020年各项工作进行部署。
卡米亚瓷砖品牌文化基本成形,品牌战略已成系统,产品矩阵已经初具规模,全国卡米亚经销商继续以“产品”为中心,以“销售”和“服务”为基本点,聚焦“瓷抛砖”,高举“东方美学旗帜”,共同推进卡米亚品牌在店面建设、产品开发、渠道拓展及品牌传播等各项工作有序进行。
同时,一个卓越的品牌少不了对未来的整齐规划。据悉,卡米亚本次会议发布了2020年—2023年战略构想:2020年为布局年,2021年为立局年,2022年为谋局年,2023年是格局年。
此外,卡米亚瓷砖展示设计中心创意总监陈健立足品牌定位、整体规划,层层递进,从品牌调性到产品布局,从视觉营销、听觉营销、味觉营销等层面将卡米亚瓷砖终端展厅4.0版本做了详细的说明,指出随着“9000岁”消费群体的崛起,他们都非常注重体验。
产品、展示、服务是消费体验的三大核心要素,4.0版本东方美学馆正是从这三个方面系统体现了设计营销的价值。参会经销商表决通过了卡米亚终端展厅4.0版本外立面模板初步方案。
03
延安精神
卡米亚精神
延安主宰了中国革命的走向,窑洞孕育出伟大的毛泽东思想,指引了中国人走向胜利和光明。延安也是很多企业家学习和自我教育的必选之地,延安精神是学习创新、艰苦奋斗的精神,也是言必行,行必果的精神。而这些精神恰恰是卡米亚所具备的,也是支撑卡米亚立足于市场的精神。
从学习创新来看,卡米亚积极听取经销商意见,并结合终端的声音积极创新,把产品结构焕然一新,其瓷抛砖、大理石瓷砖等产品紧追市场流行趋势,不断满足新消费群体的审美需求。同时还从视觉营销、听觉营销、味觉营销等层面全新打造卡米亚瓷砖终端展厅4.0版本,为经销商打造营销利器。
从艰苦奋斗的精神来看,卡米亚自成立以来,一直与经销商风雨同舟,共渡难关。只要有来自终端的声音,卡米亚必然会积极听取,并提供力所能及的帮助。
得民心者得天下,这也是为什么这些年来行业寒冬之际,卡米亚还能稳步前进的主要因素之一。
正如李丹锋对此次会议进行总结时指出的:总部产品及设计部门负责人需将此次会议讨论的方案落地,并反馈至参会经销商。总部各职能部门要将经销商提出的问题用书面报告的形式给出解决方案,并逐一落实。
不仅如此,卡米亚还是言必行,行必果的代表:
2019年1月7日在太平洋公海哥斯达邮轮上提出“新起点、新目标、新气象、新未来”的四新战略,并指出要将卡米亚品牌打造成为一个瓷抛砖领军品牌、设计师喜爱及80、90人群喜欢的东方美学品牌;
2019年4月2日在长沙,确定了卡米亚以瓷抛砖为核心产品,以品牌转型为突破的新发展战略;
2019年7月18日在佛山提出“聚焦重点,产品突围”的战略思想,从产品开发到店面建设、从品牌推广到设计营销,从渠道拓展到终端帮扶,全方位聚焦“瓷抛砖”。
卡米亚瓷砖厂商之间凝心聚力,共同推进卡米亚品牌在店面建设、产品开发、渠道拓展及品牌传播等各项工作有序进行。如今回过头来看,这些承诺以及战略均已一一落地。
天时、地利、人和
不败神话的三要素
天时、地利、人和是不败神话的三大要素,而其中人和最为难得。卡米亚由于厂商之间统一了思想,凝聚了共识,认识了差距,找准了方向,并共同在反思中感悟,在变革中创新,齐心协力迎接严峻的挑战,这才创造了卡米亚今日的成就。