行业寒冬，企业品牌发展路在何方？“品牌千万家，如何记住它？”怎么做才能实现品牌差异化？作为综合体现品牌理念、品牌形象与产品特色的陶瓷展厅，又有哪些发展新趋势？怎么让展厅发挥它应有的价值？

以上问题林林总总，归结在了7月18日的这一场对话中。

昨天，以“我是谁？——当前环境下的品牌差异化策略”为主题的《大咖思享会》（第一期）在中国陶瓷总部剧场举行。本栏目由陶卫商讯、私伙局联合主办。

思享会采用“小而精”的闭门座谈模式，希望能让大家在自由的氛围中尽情交流，产生思想闪光。本次活动邀请到了芒果瓷砖董事总经理陶举鹏、琟璟家居总经理周于中、古宝斯陶瓷总经理孙世权、佛山市拓维室内设计机构创立者/佛山室内设计协会陶卫设计专委会轮值会长汪志科、佛山拓朴空间设计有限公司董事长黎新贵、BOBO陶瓷薄板副总经理熊健，私伙局家居频道总编辑梁源等嘉宾参加，并由知行智库创始人、行业知名学者姚若晗主持。

姚若晗老师在开场直言，受经济低迷的影响，据统计当前陶瓷行业的生产总量下降10%左右，零售渠道减少40%，经销商近30%，而以欧神诺等品牌为代表的工程销售额有一枝独秀之势。

当前陶瓷行业形势的急剧变化，让从业者必须直面由此产生的全新赛道，文章开头提到的问题就需要我们重新思考、应对。

陶举鹏在对话中指出，陶瓷行业应该跟随市场变化，根据自身实际，在新赛道中做好精准细分。现在消费者的观念是在升级的，他们对家装越来越讲设计感，导致很多年轻消费者有需求先找装修公司。快捷、省事成为了消费者对设计的关注要点。大略来看，中低端市场整装公司流行，高端市场则是全案工作室吃香。

根据目前经济环境，房地产开发的速度有所放缓，瓷砖产品需求量必然下滑。但我们一定要看到用户的消费（观念）是在升级，对产品品质的要求不断提高，这也在一定程度上形成了大家对设计的“路径依赖”，导致消费者对店面零售的需求下降。

▲芒果瓷砖董事总经理陶举鹏

汪志科认为，现在大多数的品牌可能还真不知道“我是谁”。差异化的根源应当在于产品；但很多企业建立差异化的初衷便不在产品（而放在了所谓的营销上）。企业应该把产品、细节做到极致化（差异化就是某个领域的极致化），例如产品研发部门要了解产品在国内的应用方向，要积极关注终端应用的动态，多实地考察知名地产商的售楼部、样板房以及高端酒店。企业不能去猜设计师、客户想要什么，而应该是深入地研究市场及消费需求，以设计为导向去研究产品。

▲佛山市拓维室内设计机构创立者、佛山室内设计协会陶卫设计专委会轮值会长汪志科

面对行业的诸多问题，孙世权提出，现在行业的发展轨迹已经发生变化，80、90后人群渐成消费主流，并且他们消费观念与以往相比变化较大，很多不再倾向于实体店购物，而是喜欢通过上网了解，再从设计师、装修公司、电商等多渠道下单。而房地产精装房、互联网家装等新渠道的兴起，也导致绝大多数品牌零售下滑。像“终端爆破”这种以往受到经销商欢迎的促销利器，现在甚至成为了经销商不愿接手的“烫手山芋”。因此，现在的品牌不能单一依靠某个群体；只有一种渠道优势的竞争力越来越弱，品牌必须跟上时代的脚步，多渠道发展。

▲古宝斯陶瓷总经理孙世权

周于中表示，关于“赛道”问题，其实行业一直都有，只是以前市场环境好，企业的都活得比较滋润，所以不太注重品牌经营和市场建设。他建议从业者应从三个方面去重新认识自我、认识行业：

1、成熟市场的本质是优胜劣汰。但凡成熟市场，大都有寡头化的现象，比如家电行业，像陶瓷行业这样还有成千上万的品牌，只能说明还没到最艰难的时候。我们以前不注重市场，往往在压力危及生存的时候才想起要做已经滞后的品牌建设、市场建设工作。然而淘汰才是市场的主旋律，这个过程中必然产生大量淘汰；

2、企业发展首先是老板问题。在市场环境的倒逼下，由于厂商双方均有各自利益的出发点，矛盾是比较突出的。如何处理好这些关键问题，老板的角色很重要。企业甚至行业的发展取决于老板以什么意识看待变革。

3、真正去了解消费者。作为从业人员应该深入了解消费者的需求是什么，不能盲目跟风。例如精装修市场很大，但围绕其中的各种灰色问题严重，导致出现变相绑架消费者的情况，也出现了很多质量问题。如果不能妥善解决，前景会受影响。

▲琟璟家居总经理周于中

黎新贵在产品研发问题上表示，建材行业转型升级上需要一些过程，企业需要考虑生产面广、量大的问题，这和企业的定位有关，最关键的问题在于怎样做好产品，不以独特为标准，但必须有质感。

▲佛山拓朴空间设计有限公司董事长黎新贵

提及打造具有品牌独特风格的展厅，参会嘉宾认可展厅的差异化是品牌差异化的关键之一。展厅对品牌展示十分重要，也能综合展示企业的整体实力，提高品牌招商成功率。大家也希望“一年小改，三年重装”的总部展厅也不负期望，体现价值。

随着5G时代的临近，网络视频作为互动性强、冲击力强、精准度高、综合成本低的新营销模式，已经越来越受到各行各业的重视，成为最受欢迎的传播方式。

私伙局家居频道与陶卫商讯敏锐察觉到了这一趋势，联合推出“年度展厅风向榜2019”评选活动。率先在业内以量身定制、着眼招商的网络视频形式向客户展示品牌展厅的独特审美，展现品牌实力， 以更加直观、生动的镜头对企业品牌进行立体、精准的推广。

“展厅流行风向榜”推广活动切合了企业展厅“如何让更多客户喜爱”的诉求，将通过“小视频+移动互联+行业展会”的有机结合，推动企业展厅

从“让更多客户知道”（知名度）

到“让更多客户喜欢”（美誉度）

让总部展厅“走出”佛山，传播终端。

参加“展厅风向榜”活动的视频，其内容将涵盖品牌形象、展厅风格与细节、产品特色、营销政策、终端赋能等等经销商与客户关注的重要方面。

活动计划通过入围初选、网络投票、专家评审等流程决出年度主题展厅大奖、年度创意展厅大奖、年度人气展厅大奖、杰出家居空间展示、杰出商业空间展示、杰出公共空间展示、门店模块新潮奖、智慧门店新潮奖等奖项！

未来属于品牌！行业寒冬不是忽视品牌建设的理由。期望“展厅风向榜”活动能以展厅展示为突破口，与各品牌一起探索成长之道。