陶瓷行业竞争加剧,市场环境变动迅猛,在当前的世代下,如何根据在行业多年摸爬滚打的经验,累积的资源,通过新店运营、稳住业绩并拉动增长,这位九零后经销商的经验值得参考。
河北保定定州金意陶思想馆于今年7月20日开业,客户群体以中高端为主,店面面积达四百多平米,整体包含了臻选、优选等产品,不一样的店面风格、不一样的产品展示、不一样的店面服务,全新的外立面标识、动线规划、软装照明、区域划分传达金意陶品牌高端质感视觉。
根据定州金意陶运营者王志雄介绍,在门店开业短短三个月的时间内已经盈利,并不是一蹴而就的事情,涉及方方面面的综合因素。接下来,一起来分享这位脚踏实地九零后的经营心得。
▲ 保定定州金意陶王志雄
选择金意陶
因为内心百分百认可
今年也是王志雄创业的第九年,将金意陶定为自己的新目标,遵循内心选择,做喜欢并认可的品牌和产品。王志雄表示,在了解到金意陶之后,无论从他的产品到企业文化,还是企业内涵与态度,内心都是非常喜欢和认可这个品牌,个人也与品牌的调性产生同频共振,内心有足够多的品牌自信。把这种由内而外的喜爱传达给每一位店员,让整个店面呈现一种自信向上的精气神。
“做一件事情首先要确定是自己很喜欢的,感兴趣的”,王志雄如是说,正是因为这种难得打心底的百分百喜爱,让王志雄认真踏实坚定地做好金意陶。这也在侧面表明了金意陶坚持品牌运营的价值,在陶瓷市场中沉淀了发展成果,充分展示强大品牌实力、卓越的产品品质以及诚意满满的政策和销售服务。无论是对经销商还是终端消费者,对一个品牌的认可已经扎根到心底。
在代理金意陶之前,王志雄曾代理过其他的瓷砖品牌。他表示,持续经营的前提一是厂家在产品规划、品牌经营上有明确的定位与目标,二是厂家之间有经营的共识与发展的合力,在厂家的经营理念和市场需求不匹配的情况下,经销商也会重新调整经销方向——这也是促成王志雄选择金意陶作为人生新赛道主要缘由。
金意陶在雅光砖这一品类的赛道上,以引领者的身份已深耕多年,自始至终优势明显,产品细节、质感触感等方面做出了区别于同行的雅光高级感,将产品的艺术提升到更高的段位,形成了市场上难以替代的产品区隔,在专业水准、产品认知度、商业价值转化三重评判维度上达到高度统一。
市场竞争当然激烈,品牌同质化也严重,王志雄选择金意陶当然也是看到了他的品牌知名度和品牌差异化,可以承载更大的市场竞争需求,除此之外,金意陶总部的终端服务以及运营理念也很关键。
门店业绩增长的关键
“天时地利人和”
并不是现在的生意不好做,其实市场的份额一直在,只是说门店的客流下降,我们没把握住这部分就很容易流失门店自然流量的业绩。王志雄自信说到:“千万不要让客户走进我们的门店,只要他们走进来了,我们有90%以上的信心让消费者坚定选择金意陶。”对于这份自信的来源,王志雄又提到了关键的总结点:天时地利人和。
天时 |
时代大环境下,雅光砖市场逐渐回归,可以观察到以前走进门店的客户首先要看的是亮光砖,而现今的大部分客户是直奔雅光砖,销售逻辑发生了变化,选择雅光砖的比例在不断提高,年轻一代的消费者,追求简约、有品位的生活空间,注重设计、品质和细节,更关注品牌传递的价值。大家都知道,有思想的金意陶雅光砖在行业中的显著优势,生产端与消费者做到了无缝链接,能够真正抵达消费者心里,“用户的真正需求”+金意陶质感雅光砖的优势,非常契合市场趋势。
在门店打造上,保定定州思想馆玩出艺术质感,这不仅仅是消费者购砖的地方,也是与消费者沟通分享生活和社交的地方。比起一股脑呈现产品,门店设计更多关注消费者的体验感。选择主推的产品主要打造了几个实用有颜值的空间成品,加上专业的灯光能够很好地把产品优点突出,到来的消费者直观每个空间的搭配,有些客户直接把一套空间搬进了自己的家,实景空间的展示在促进销售成单方面有十分重要的作用。
地利 |
王志雄认为门店地理位置和店面形象也很关键。好的卖场是兵家必争之地,保定定州金意陶的门店位置选在了定州的市中心,而且门店是当地瓷砖店中的最高规格,形象高端大气,位置优越,自然能吸引到中高端消费者的到来。
在陶瓷行业,品牌形象在于终端门店是整体相加的总和。终端门店的整体感受至关重要,对拉升品牌、提高成交率有着十分显著的作用。
人和 |
还有一点是王志雄较早铺就的整装渠道,一定程度上抢占了市场先机,以及和其他异业保持深度沟通的关系,高效协同、共谋发展,维持市场占有率,积极打造共赢生态,引流更多的自然流量。他提到,好的产品跟好的渠道相辅相成,多年沉淀的渠道解决了门店客流量的问题,而整装渠道也在进化,往更高端的全案设计发展,定位更高端的差异化、个性化产品对接了渠道的需求。
总结下来,王志雄的制胜法宝无非就是根据先知和洞察力选择了百分百的认可的品牌,高端的门店的呈现+总部输送有特色的差异化产品+整装渠道沉淀,以及由个人到店员自上而下传达的自信心,全方位赋能门店业绩增长。
未来的经营方向
作为行业从业者,都能感受到行业的变化,做生意的逻辑已经改变,但对消费者和渠道的把握不能变。对于未来的经营方向,王志雄表示要坚持以市场为导向,捕捉市场机会,开拓新的销售渠道,提升市场占有率和持续竞争力。
信息化的时代,口碑的打造也体现出新的引流趋势,互联网新媒体矩阵能够拓宽宣传渠道,影响更多消费群体的选择,在接下来的经营动作中,王志雄将渠道开拓这一块延伸到抖音、小红书等流量大的新媒体平台。